Política de envío
Politique en matière d’expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Les délais d'expédition d'une commande peuvent aller de 1 semaine à 4 semaines, veuillez en prendre note lors de votre commande.
Tarifs et estimations des envois intérieurs
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.
Nous offrons un forfait allant de 4,95€ à 8,95€ vers la France. La livraison gratuite est à partir de 49€ d'achat pour la France.
| Option d'envoi | Date de livraison estimée | Prix |
|---|---|---|
| France | ||
| jusqu'à 0,200kg | 1 à 5 jours ouvrés | 4,95€ |
| à partir de 0,200kg | 1 à 5 jours ouvrés | 8,95€ |
| offert à partir de 49€ d'achat | 1 à 5 jours ouvrés |
0€ |
Retrait en magasin
Pas de retrait en magasin.
Envoi à l’international
Nous offrons des services d’envoi à l’international vers les pays suivants : Amérique du nord (Etats-Unis et Canada) et Europe
| Option d'envoi | Date de livraison estimée | Prix |
|---|---|---|
| Europe | ||
| jusqu'à 0,200kg | 1 à 8 jours ouvrés | 8,95€ |
| à partir de 0,200kg | 1 à 8 jours ouvrés | 13,95€ |
| offert à partir de 59€ | 1 à 8 jours ouvrés | 0€ |
| Amérique du nord | ||
| jusqu'à 0,200kg | 1 à 20 jours ouvrés | 9,95€ |
| à partir de 0,200kg | 1 à 20 jours ouvrés | 15,95€ |
| offert à partir de 79€ | 1 à 20 jours ouvrés | 0€ |
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation, qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Amy Terapia n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et sont à votre charge en tant que client.
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 5 à 20 jours ouvrés (selon le pays d'expédititon) suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à contact.amyterapia@gmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.